A Sanepar irá abrir as centrais de relacionamento em todas as regiões do Estado neste sábado (15), das 9h às 15h, para atender presencialmente os clientes. Em Curitiba, são oito endereços; em Londrina e em Cascavel, dois endereços cada município. A relação das cidades e dos endereços está disponível no site da Sanepar .
O principal objetivo é facilitar a negociação de débitos em atraso por meio do Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular ( Reclip ). As condições são bastante vantajosas, como o pagamento da dívida em 60 parcelas, além da isenção de multa e redução da taxa de juros. A adesão ao programa pode ser feita até 31 de julho.
O Reclip é a melhor oportunidade para o cliente negociar débitos e evitar o corte no fornecimento de água por falta de pagamento, uma vez que a partir de 1º de junho iniciará a suspensão do serviço de água por inadimplência. A Sanepar retomará o corte no fornecimento depois de três anos sem suspender os serviços por falta de pagamento.
VANTAGENS DO RECLIP– Parcelamento em até 60 vezes, sem valor mínimo por parcela; redução da taxa de juros de parcelamento de 1,30% para 0,3% ao mês; isenção de multa de 2% referente às faturas em atraso negociadas; isenção da cobrança de juros moratórios; dispensa da obrigatoriedade de valor mínimo de entrada. A adesão também pode ser feita pelo site e pelo whatsapp (41) 99544-0115.
ÁGUA SOLIDÁRIA – A abertura das centrais de relacionamento também vai possibilitar a adesão dos clientes ao programa Água Solidária , que beneficia famílias com tarifa reduzida. Têm direito aquelas com renda de até meio salário mínimo por pessoa, que moram em imóveis de até 70 metros quadrados e têm consumo de até 2,5 mil litros de água por mês por pessoa.
Fonte: Secom Paraná
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