A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) abrirá novamente neste sábado (27) para atendimento ao cliente. Em todo o Estado, mais de 150 Centrais de Relacionamento da empresa vão funcionar das 9h às 15h. É uma oportunidade para aderir ao Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular (Reclip) e negociar seus débitos. O prazo de adesão termina na próxima terça-feira (30). Também haverá atendimento direcionado para cadastro na Tarifa Social e outros serviços da empresa.
A lista de municípios e Centrais de Relacionamento que estarão abertas, com endereço, está disponível no site da Sanepar nesteLINK.
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RECLIP –Débitos das contas em atraso com vencimento até junho de 2021 podem ser parcelados em até 60 meses, sem multa e sem valor de entrada. A taxa de juros foi reduzida para 0,1% ao mês. O cliente ainda pode fazer adesão ao Reclip pelo0800 200 0115, peloEscritório Virtual ou e-mail corporativo da Sanepar em cada região (confira AQUI).
ATENDIMENTO PRESENCIAL –Com a flexibilização das medidas restritivas durante a pandemia da Covid-19, o atendimento nas Centrais de Relacionamento foi retomado e está normalizando em todo o Paraná. O cliente não precisa mais fazer o agendamento prévio.
Pela comodidade, ele também pode acessar um dos canais digitais da Companhia. Pelo aplicativo Sanepar Mobile e nosite.sanepar.com.br é possível solicitar vários serviços, obter informações e esclarecer dúvidas. O telefone0800 200 0115funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e a ligação é gratuita.
Os clientes podem ainda enviar suas demandas por e-mail – a lista completa está disponível nesteLINK, na busca por Cidade/Distrito.
Fonte: Secom Paraná
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